Faqs よくあるご質問

 

 

1. 会員登録の手順

(1) ログイン・会員登録ページにて、メールアドレスとパスワードを入力します。
(2) 利用規約及びプライバシーポリシーをお読みいただき、同意いただける場合に限り、「会員登録する」ボタンをクリックしてください。
以上で会員登録は完了です。

 

2. アカウント情報の追加手順

会員登録完了後、アカウントに氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を保存いただくことで、商品購入時の入力の手間を省くことができます。
(1) ログイン・会員登録ページにて、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
(2) ログイン後、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報をアカウントに保存いただけます。
以上でアカウント情報の追加は完了です。

 

3. ご注文時の会員登録及びアカウント情報の追加手順

注文の際に、会員登録及びアカウント情報の追加を同時に行うことができます。
(1) お支払いページにて、氏名、住所、電話番号及びメールアドレス等必須情報を入力します。
(2) 「アカウントを作成しますか?」のチェックボックスにチェックを入れたうえで、パスワードを設定します。
(3) 利用規約及びプライバシーポリシーをお読みいただき、同意いただける場合に限り、「注文する」もしくは「PayPalに進む」ボタンをクリックしてください。
以上でご注文時の会員会登録及びアカウント情報の追加は完了です。

 

4. 会員登録パスワードの再設定

会員登録のパスワードを忘れてしまった場合、以下の手順によりパスワードを再設定することができます。
(1) ログイン・会員登録ページにて、「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。
(2) ご登録済みのメールアドレスまたはユーザー名をご入力いただき、「パスワードをリセット」ボタンをクリックしてください。
(3) パスワードリセットのメールが、ご登録済みのメールアドレス宛てに送信されます。
(4) メールに記載のある「パスワードをリセットする」をクリックしてください。
(5) 新しいパスワードをご入力していただき、「保存/Save」ボタンをクリックしてください。
以上でパスワードの再設定は完了です。

 

5. アカウントの抹消手順

登録ユーザーは、以下の手順により自己のアカウントを抹消することができます。
(1) ログイン・会員登録ページからログインし、「アカウント情報を削除する」をクリックしてください。
(2) アカウント情報の削除ページに移動したら、「アカウント情報を削除する」をクリックしてください。
以上でアカウント情報の削除は完了です。

 

6. メールマガジンの配信登録手順

当ギャラリーの発行するメールマガジンは、以下の手順により受信することができます。
(1) メールマガジンページにて、名前とメールアドレスをご入力ください。
(2) 利用規約及びプライバシーポリシーに同意のうえ、「メールマガジン配信を希望する」ボタンをクリックしてください。
(3) reCAPTCHA認証を終えたら、「メールマガジン配信を希望する」ボタンをクリックしてください。
(4) メールマガジン登録手続き完了メールが、ご登録いただいたメールアドレス宛てに送信されます。
以上でメールマガジンの配信登録は完了です。

 

7. メールマガジンの配信解除手順

メールマガジンの配信を解除は、以下の手順により行うことができます。
(1) メールマガジンページにて、「メールマガジン配信解除」をクリックしてください。
(2) ご登録済みのメールアドレスを入力し、「メールマガジンの配信解除」ボタンをクリックしてください。
以上でメールマガジンの配信解除は完了です。

 

8. 送料について

送料については、こちらからご確認いただけます。

 

9. お支払い方法について

お支払い方法については、こちらからご確認いただけます。

 

10. お支払期限について

お支払期限については、こちらからご確認いただけます。

 

11. 商品の引き渡し時期について

商品の引き渡し時期については、こちらからご確認いただけます。

 

12. 荷物の追跡番号について

荷物の追跡番号は、注文完了メールに記載されております。会員登録済みのお客様は、以下の手順でも荷物の追跡番号をご確認いただけます。
(1) ログイン・会員登録ページにて、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
(2) 該当商品のアクション項目に表示されている「表示」ボタンをクリックしてください。
(3) 配送会社及び追跡番号の情報が、ご注文詳細の下部に表示されます。
以上で荷物の追跡番号は完了です。

 

13. 返品について

返品についてについては、こちらからご確認いただけます。